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老人腿脚不行要坐轮椅,能坐高铁无障碍车厢吗?

能。

建议提前进站。

推到站台对应的门的位置,车来后人先进去。然后轮椅收起来带进去。


直接奔5号车厢。那个位置是厕所位置也是残疾人位置,有宽的地方 哪怕是坐在轮椅上也放得下。不要去坐座位了 。那个位置还有一个折叠椅可以压下来 坐一个人。

个人的建议是:轮椅人士的出行,无论坐车时间长短,我们都可以申请特殊的服务,这不是麻烦,而是对设施的利用和我们的权利,但是无论哪个步骤,记得提前询问

1.首先是购票和申请特殊服务,在网上购票完之后即可致电12306申请特殊旅客服务,客服人员会在稍后帮你联系当地的高铁站,让当地工作人员知道有轮椅旅客的出行并做出适当安排。


到达之后可以询问安检人员和检票人员无障碍电梯的方位(有的等待大厅和到达大厅是一层,就不需要换乘电梯,慎重起见,还是要提前询问电梯的位置)

匿名回答于2024-02-07 08:51:59


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