重启电脑：按下电源按钮，关闭电脑，然后等待至少 30 秒后重新按下电源按钮启动电脑。
进入安全模式：重新启动电脑后，当 Windows 徽标出现时，立即按下 F8 键，然后在高级启动选项中选择“安全模式”。
进行系统还原：在安全模式下，使用管理员权限打开命令提示符，然后输入以下命令：按照提示选择还原点，然后开始还原。
更新驱动程序：还原完成后，重新启动电脑，进入正常模式。更新所有设备驱动程序，特别是硬盘驱动程序。
运行 Windows 疑难解答：打开控制面板，找到并点击“疑难解答”。选择“系统”类别，然后按照提示进行操作。
检查硬件：如果问题仍然存在，检查硬件设备是否有故障，如硬盘、内存等。
如果以上步骤都无法解决问题，建议联系 Dell 客服寻求技术支持，或者考虑重装操作系统。在进行任何操作之前，请务必备份重要数据。
匿名回答于2024-05-31 21:15:19
