认可 比较 提升, 如客户问:高尔夫与骐达哪个好?
用ACE话术回答:您提的问题问的很好,确实买车需要作多种对比(这是认可)。
骐达做工精细,空间大,高尔夫品质操控好(这是比较)。其实在高尔夫的做工。。。空间。。。品质。。。
安全。。。(这是提升)
匿名回答于2024-05-11 02:55:06
使用场景是竞品比较,也就是说当客户提出某一款竞品和我们进行比较的时候,ace就该出场了。所谓ace就是将化解客户竞品比较的步骤分为三步。
第一步a,就是认可。指的是不管对方提出什么竞品,看中的是竞品的哪方面,我们都可以用一种万能式的应对进行回答。第二步c就是比较。扬长避短。最后就是e,就是提升自己的产品。
匿名回答于2024-04-29 16:11:21