一、查找到手机型号后重新登陆手机企业平台提问(取下电池，在串号标帖上能查找到手机型号)。
二、可能是手机开启了负色功能导致的，请按照以下步骤操作：
1.在待机页面下，点击【应用程序】。
2.点击【设定】。
3.点击【我的设备】，向上滑动屏幕，选择【辅助功能】。
4.将【负色】的对钩取消即可。
匿名回答于2024-06-03 14:12:29
1、查看下是否开启了负色的功能（设置--辅助功能--负色），关闭然后重启手机查看。
2、如果颜色还是非常不正常，可尝试备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-账户-重置-恢复出厂设定）
3、如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
匿名回答于2024-05-02 06:37:50
一、查找到手机型号后重新登陆手机企业平台提问(取下电池，在串号标帖上能查找到手机型号)。
二、可能是手机开启了负色功能导致的，请按照以下步骤操作：
1.在待机页面下，点击【应用程序】。
2.点击【设定】。
3.点击【我的设备】，向上滑动屏幕，选择【辅助功能】。
4.将【负色】的对钩取消即可。
匿名回答于2024-05-05 22:26:24
