对异议树立正确的态度,为了有效地处理好顾客提出的异议,首先要对异议树立正确的态度。
推销人员要能客观诚恳地欢迎顾客提出异议;要能认真听取顾客的异议;既要重视顾客异议,但不要夸大或缩小异议。
避免与顾客争吵或冒犯顾,推销人员与顾客保持良好融洽的关系是永恒的原则。
对可能提出的异议认真分析,事先准备
匿名回答于2021-08-27 18:09:59