若手机通话时听筒无声，建议：
1.通话过程中调节侧面音量键上键，将音量调大。
2.若您的机器支持关闭所有声音功能，建议进入设置-辅助功能-（听觉/倾听）-关闭所有声音-关闭该功能。
3.将手机关机重启尝试。
4.检查手机听筒处是否有贴膜。若有，建议取下后测试。
5.更换其他位置尝试，排除是否所处位置信号不好导致。
6.更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
7.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
匿名回答于2020-04-09 05:35:42
这种情况很有可能是你的手机通话音量调的太小了，你可以在通话的过程中按手机音量加号键，这样可以提升你手机听筒的音量，也有可能是听筒被堵塞了或者是损伤了所导致的，这种情况需要拿着手机去售后进行维修或者是更换听筒才可以解决问题。
匿名回答于2021-12-28 19:03:02
