商品的构成：价值、使用价值、交换价值。以铅笔为例：生产铅笔需要投入人类劳动，铅笔具有价值；铅笔可以用来写字、画画，铅笔具有使用价值；铅笔拿到商店去买，1块钱1支，铅笔具有交换价值
商品的整体概念包括三个层次：商品实质层、商品实体层和商品延伸层。
1、商品实质层
指商品带给消费者的最基本的效用和利益，即主要的实际用途。这是商品概念的核心层次，是满足顾客需要的核心内容，即顾客购买的真正动机。
2、商品实体层
指支持商品核心利益的各种具体形式，即商品的外部特征，如商品的质量、功能、款式、品牌和包装等方面的具体特征。
3、商品延伸层
指消费者在购买和使用商品时所获得的各种附加服务和附加利益，如提供信贷、免费送货安装、售后保修等。体现了商品的服务性
匿名回答于2022-01-19 15:01:41
