您好 退货退款是需要页面上申请订单退货退款的哦 而且要联系卖家让他操作同意 你再进入退货流程 及时申请 若卖家拒绝就要求淘宝客服介入处理 说到弄坏商品的问题上 您退货前可以拿个手机相机的拍下要退的货封装贴单的全过程 把货给各个角度拍个照啊录个像啊的当做证据 这样的话如果卖家跟快递串通一气说发来就坏的那你可以提交这些充足证据就会赢了的哈 注意录像的时候不仅商品全貌细节要拍进去 以及你贴的快递面单什么的都要仔细的拍进去 快递单号数字要拍清楚
匿名回答于2019-07-01 19:22:26
