1：程序缓存过多：程序在使用过程中，会不断的产生缓存数据，当缓存越来越多，就会产生一些问题。
解决方法：进入设置--更多设置--应用程序--全部，找到“停止运行”的程序，点击清除缓存数据即可。
2：运行内存过多：运行程序需要一定的内存，所以当内存不足时，容易引起异常。
解决方法：可以使用一键加速，清理后台程序，释放运行内存。
3：系统不是最新版：升级手机系统会改善系统的兼容性，增强系统的稳定性，修复一些已知的bug，手机系统不是最新版本可能影响到使用
解决方法：进入设置--系统升级--检查下载升级包即可更新系统。
4：数据异常：手机在使用过程中，存储的数据等越来越多，可能会有数据存储异常导致的问题。
解决方法：进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据。（还原所有设置不会删除手机中的数据，清除所有数据则会删除手机中的数据，故操作前请备份好重要文件）
vivo是一家全球性的移动互联网智能终端公司，致力于为消费者打造拥有极致拍照、畅快游戏、Hi-Fi音乐的智能手机产品。
vivo为专注于智能手机领域的手机品牌，vivo和追求乐趣、充满活力、年轻时尚的群体一起打造拥有卓越外观、专业级音质、极致影像、愉悦体验的智能产品，并将敢于追求极致、持续创造惊喜作为vivo的坚定追求。
匿名回答于2019-08-01 23:55:38
您好！
1： 请您进入设置-更多设置-应用程序-全部中将应用商店清除一下数据了。
2：尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”3：通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您手机的系统。 4：尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。在清除数据前记得备份。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
匿名回答于2019-12-21 14:41:51
