全心思齐网

快递停留在一个地方不动了怎么办?

打电话咨询快递公司就可以了!

匿名回答于2020-12-07 01:10:17


可能性有很多,有可能是站点出现问题,有可能是转运中心出现问题,如若一直不动,可以直接电话联系快递公司

匿名回答于2020-12-07 01:10:58


我也碰到过这种情况,一般来说停留一两天还是正常的,这个时候你去问一般得到的回复是还在时效中,但是三天以上的你就要注意了,这种情况一般是丢件或者快递太暴力而破损了,在这种情况下你在快递页面里找到物流客服,先输入人工服务,否则一直是机器人为你回答,解决不了问题,人工客服介入后会客服人员电话联系你,然后安排找你的快递,一般一到两天他会回复你,找到了客服会电话你,没有回复的话你主动再联系下客服,这种情况下快递一般丢失或者破损了,客服会建议你联系商家补发或者退款,我上次就是这样解决的,希望能帮到你

匿名回答于2021-05-14 03:47:24


相关知识问答