你这种情况一定是输入法的设置出了问题。具体解决方法：
1.解锁屏幕，从上到下滑动屏幕，调出设置菜单。
2.在弹出菜单点击右上角那个齿轮按钮。
3.找到语言和输入功能。
4.点击三星键盘，进行添加语言。
5.添加输入语言功能，添加中文即可。如果以上方法不能解决问题，那么请携带购机发票、包修卡和机器到手机售后中心由专业的售后工程师帮助检测进行手机维修
匿名回答于2019-10-24 02:16:00
