服务到位标准是什么？

标准为表现在服务过程细致周到和服务结果满意。服务结果满意就是做到让客人体验之后，对服务质量肯定和满意，这种满意会成为“回头客”的重要原因。

服务结果满意是建立在服务过程的细致周到基础上，因此要加强服务培训，加强服务细节管理，让顾客感觉安心和舒心。

匿名回答于2022-06-08 22:29:35