电话声响---“一点点奶茶店,很高兴为您服务”。
2.
询问外卖地址---确认是否能送达的地方。
3.
询问是否有需送达的一定时间---门店若无法送达,客人可改变时间。
4.
点单---记录饮品名,冷/热,杯数,特殊要求。
匿名回答于2021-04-08 23:14:45
一点点服务标准流程及规范 服务人员礼仪：服务人员的仪表与举止，不仅反映一个公司的精神面貌，而且还体现了这个服务人员的基本素质。所以严格要求自己是非常必要的！ 服务员的礼仪风度 人的礼仪风度不单纯是穿着昂贵的衣服或只是外貌五官端正就可以做到的，礼仪是人际交往中文明礼貌的表现，也是社会文化和行为规则
匿名回答于2021-04-08 23:16:10
