1、 遇见客人先微笑，然后有礼貌的打招呼
2、 用友善、热忱、礼貌的语气与客人说话
3、 迅速回答客人的问题，并主动为客人找出答案
4、 预计客人的需求，并帮助解决问题
匿名回答于2019-12-28 01:48:46
