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买家确认已经收货后,想退款怎么办?

申请售后服务,只要没有评价商品都可以退回去

匿名回答于2022-01-19 21:07:02


先确认一下什么原因要退款,如果是客户自己的问题,应扣除相应的一些费用,如若大件商品,还要扣除来回的车费安装费物流费等。如果是本身商品的质量问题则应和客户协商解决具体退款金额等。

匿名回答于2022-01-19 21:09:52


答:买家确认已经收货后,想退款可以在确认收货七天内申请售后退货退款服务。

网上购物在确认收货也是可以申请售后退货退款的,但要在确认收货的七天内申请售后,超过七天的商家是可以拒绝退货退款,一般在七天内申请售后,只要商品没损坏不影响二次销售的,商家都会同意退款。

匿名回答于2022-02-20 19:22:47


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