1，你自己的包裹还没有收到，只要有快递单号，你就可以打电话到快递公司查询，催促，如果处理不当可以投诉
2，收到不是你的包裹。
这个要看一下收货地址写的是不是你的地址
如果是你的地址，但是东西寄错了，这种情况只能是寄件人和你沟通，让寄件人联系快递员到你这边上门取件，寄到哪里让ta自己和快递沟通，费用ta自己承担
如果不是你的地址，那说明是快递员送错了包裹，那么快递员来要回包裹是正常的，快递会重新派送到正确的地址。既然不是你的地址，那么寄件人正常是联系不上你的，这个你和快递员沟通好就行了
就这么简单
匿名回答于2019-06-17 00:55:50
