1、按物流信息上面的派件员电话直接联系该派件员，了解具体的情况；
2、若该快件还没有派送，则可与派件员另行约定时间派送；
3、若派件员派送错误了，要求其尽快找回并派送；
4、若快件无法找回，则联系卖家说明情况并申请退款或要求卖家重寄商品。至于快件问题，那是卖家与快递公司之间的纠纷，与买家无关。
匿名回答于2019-11-08 10:19:11
