1、打开京东app，随后点击右下方选项：我的；
2、在我的页面，点击寄件服务，随后点击查快递；
3、点击要取消的快递，再点击页面左下方的取消运单；
4、提示框弹出后，点击确定；
5、选择取消原因，最后点击提交即可。
匿名回答于2021-08-23 02:55:52
