1.进入“我的文件”-ScreenCapture中(或者我的文件-sdcard0-Pictures-Screenshots中)查看。
2.若上述操作后依然查找不到截图图片，建议重新截图尝试。若可以查看，而之前截图不显示可能是由于误删除导致。
3.若新截图图片依然无法显示，请您备份手机中数据，将机器恢复出厂设置尝试。
4.若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
匿名回答于2019-10-30 05:33:39
