2、耳机插入自己的手机，看手机顶部是否出现一个耳机标识？如果没有代表耳机没有被手机识别到，可能接口问题，可能插头问题。如果有耳机符号，继续下一步。
3、打开音乐播放器或者打开设置，更改短信铃声大小。正常情况下耳机会有声音，观察手机进入到播放状态后，耳机内是否声音正常，并且尝试改变音量大小。如果不正常就是手机系统问题。如果正常继续下一步。
4、其实进行到这一部分，你插入耳机没声音那多半是你的音乐播放器或者音源问题，或者就是音量关的太小，硬件本身没什么问题。苹果手机注意你的静音快捷键是什么状态。其他手机注意下滑主屏幕，查看静音选项是否被开启。
匿名回答于2020-02-26 10:04:54
1、如果此前能够在这款手机上使用，可能是手机的耳机孔或者耳机的插头解除不良；
2、耳机有可能是插头氧化了，用橡皮擦用力将外氧化层擦掉，再插入手机孔检查能否使用；
3、如果有条件可以尝试其他耳机产品能否插入该手机中使用，如果依旧无法使用，应该是手机的耳机插孔出现故障，先使用无水酒精蘸棉签上擦拭，再插入试试；
4、经过上述的尝试后依旧无法使用，应该是耳机内的金属片由于长期使用导致接触不良，不能够正确识别耳机，只能维修更换；
5、如果您是第一次使用该耳机，而这款耳机并不是手机自带的，且拥有耳麦设计，可能是插头上的设计不同导致不兼容，这样手机就无法正确识别耳机，并通过耳机模式播放音频，只需要购买一个转接头就可以解决。
匿名回答于2021-05-10 06:00:32
