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简述心理学在旅客运输上的作用？

它的作用是为了掌握旅客旅行心理活动与需要和满足旅客健康的旅行需要，提高服务的主动性、针对性、周到性、树立服务工作者正确的服务观。

匿名回答于2020-10-03 09:03:35

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