1、简易七大手法：甘特图、流程图、5W2H、愚巧法、雷达法、统计图、推移图
2、QC旧七大手法：特性要因分析图、柏拉图、查检表、层别法、散布图、直方图、管制图
3、QC新七大手法：关连图、系统图法、KJ法、箭头图法、矩阵图法、PAPC法、矩阵数据解析法
没听说过八大手法，但是有八大原则。
八大原则是：
以顾客为关注焦点
领导的作用
全员的参与
过程的方法
管理的系统方法
持续的改进
基于事实的决策方法
与供方互利的关心
匿名回答于2020-01-03 09:21:33
