先看一下有没有运费险,如果有运费险的话,卖家会赔付你一定的运费险,如果没有运费险的话,运费就要你自己承担。
匿名回答于2021-04-12 05:03:51
如果是衣服的问题,需要卖家承担运费的
匿名回答于2021-04-12 05:04:45
卖家衣服出问题,退货的运费由卖家承担。在退货之前拍好衣服的照片以及视频,然后跟客服沟通,说明是他们质量问题,你要去退货,并且让对方要付退回去运费,问客服这个运费是直接寄到付快递退给他们还是你这边先垫付,然后他们再转你支付宝或者旺旺上发红包,都协商好了你再去退货。
聊天记录要截图保存,后面如果卖家不认账就拿这个截图投诉卖家。
匿名回答于2021-05-07 12:34:41