市长热线和12345区别？

市长热线的内容包含民生的内容，12345属于民生内容。

匿名回答于2021-02-15 16:33:26

是同一个号码，是为老百姓解决问题的公开电话！

匿名回答于2021-02-15 16:40:37

12345部门地区成为市长热线，但其

实不是的。12345称市民热线，部分地区

为市县区的长秘书办来接听，而大多数

则由中国电信的外包公司来接听。为各地人民政府与中国电信签订的外包来负责。而市区县的各个职责不一样。省市

级的为前台接听，负责处理市民的政策

咨询，以及投诉派单到各市各区的职能部门。而县区一级，则将派单后的结果

向市民进行回访和总结并上传相关信息

给上级部门。

匿名回答于2022-02-05 06:01:20

市长12345热线与12345热线的区别是分机不同而已，分别有专门的人员负责各项事务处理。

12345，即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。

大多数12345热线只是负责转接，并没有对大家反映的问题有反馈，力度有限。感觉更像是一个摆设。建议加大12345市长热线的权限范围，对于老百姓反映的问题具备追查整治的权限，并且规定给老百姓反馈的时间，避免只有信息输入，而没有信息输出。

匿名回答于2022-07-07 03:33:18