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12345热线能解决什么问题?

市长热线12345能解决的问题如下:

1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;

2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;

3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助

4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报;

5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

匿名回答于2022-09-29 23:33:08


12345能解决的问题有:受理对全市提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员的意见和建议,以及其它服务类信息的咨询。受理对全市各级政府部门办事程序和政策规定的咨询、意见和建议,以及办事效率、工作作风等方面的投诉等。

12345可受理对全市改革开放、经济建设、城市管理、社会事业、农村工作等各方面的意见、建议或诉求。

12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则,分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、等非紧急类政务热线。


涉及各级各部门工作职责、政策法规、执法程序、行政审批等信息的,都可以拨打12345进行咨询

匿名回答于2022-09-29 23:43:12


12345受理以下问题:


1、受理市民对政府及政府部门、公共服务部门的工作职责、办事程序和政策规定等问题的咨询、求助;


2、受理市民生活、生产中遇到的属于政府职能和公共服务的咨询、求助;


3、受理市民和社会各界关于城市经济社会发展、城市建设管理等方面的意见和建议;


4、受理市民对政府及政府部门、公共服务单位的工作人员在履职过程中出现的工作作风、服务质量、办事效率等方面的批评、投诉和举报;


5、其他政务服务和公共服务事项。

匿名回答于2022-09-30 00:00:38


12345政务服务便民热线(简称12345热线),指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

匿名回答于2022-09-30 00:02:14


12345是市长热线。它解决的范围主要是市民对公共职能部门存在问题,对城市管理服务中存在的问题,对市民在处理问题时遇到的困难的投诉

匿名回答于2022-09-30 00:03:19


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