匿名回答于2021-01-27 10:32:23
二、查看遥控器是否可以正常使用:把电视打开后,使用遥控器调控一下看看,如果不能调到主页,就把电池拆下来换一下或者换一个遥控使用;
三、查看机顶盒是否正常:把机顶盒先关闭再重启,然后用机顶盒的按键调一下,查看电视是否能正常使用;
四、若以上设备都没有问题,那便是电视本身的问题了,先关机再重启,如果还是一样的结果,就可以请维修人员上门查看或者将电视送去修理。
匿名回答于2021-05-25 01:16:26
匿名回答于2021-12-04 22:19:47
假若网络没有出问题,估计是系统升级时错误导致系统故障
这种情况下需要重新刷系统固件进行更新,提供两个方向选择:
①找售后要刷机包及刷机方法,进行固件更新;
②到智能电视网,智能电视的板块下载网友们提供的刷机包及教程进行更新。
匿名回答于2022-06-30 19:15:02