这些扫描都是人工的有时候会弄错，而且客服都没有经过培训的，处理问题都是自己想什么说什么了。
其实一般这种情况 说明你的件有问题了，可能是丢了，也可能是忘记给你发走了
最好还是找收你件的人确定一下，在晚就不好处理了，尽快
匿名回答于2019-07-30 08:11:44
