美团商家在线客服是真人吗？

是真人，一般线上的在线客服都是有一些人在正式的回复你，可以让你做住户就可以享受到解决问题的相关服务，一般情况下只要是人工客服，他都会正常的回答你的问题，机器人的话就会提示你一些比较官方的回答，如法无法解决的话就去找人工客服。

匿名回答于2022-03-23 08:50:05