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小区只有联通宽带怎么投诉?

先打联通客服10010投诉,如果联通不受理或者处理结果不满意的,15个工作日后可以去工信部官方网站或者微信公众号12300进行投诉,如果没有先找联通投诉的,工信部一般都不会受理的,先关注工信部12300微信公众号,点击用户申诉,提交申诉,选择要申诉的企业,选择地区,填写申诉内容就可以了

匿名回答于2022-07-21 21:12:32


如果小区里存在宽带“被指定”的现象,可以拨打“12300”进行投诉举报,平台工作人员将会向主管部门进行反馈。

根据《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程施工及验收规范》规定,新建住宅区和住宅建筑涉及的通信管道、楼内光纤、设备间等通信配套设施,应满足多家电信运营企业共享使用的需要,保障用户自由选择的权利。

匿名回答于2022-07-21 22:22:35


可拨打“12300”投诉举报

如果小区只有一家宽带运营商,业主没有选择权,那就是遇到了宽带垄断现象,如果小区有两三家运营商或代理商,业主仍无法自主选择其他运营商,遭遇选择限制,均可以拨打“12300”进行投诉举报,他们会向主管部门反馈,对方将予以调查核实。

匿名回答于2022-07-21 23:30:39


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