二、论事说理能力。对被帮教者的错误认识和主观臆断，政工干部要本着客观、公正的态度就事论事，并做到言之有据、言之有物、言之有理，对合理部分积极帮助解决，对违规诉求摆危害、讲后果，绝不照单全收一味迁就，这是坚守党性的表现，坚决不能搞变通。在论事说理过程中，切忌将有分歧、有争议的部分放大、缩小，或云山雾罩含混不清，让员工感受你的真诚、坦荡，而非敷衍了事走过场，你的思想政治工作就已成功了一半。
三、谈心暖人能力。政工干部大多受领导指派，与有心结和情绪的帮教者谈话。为此，受托的政工干部无需摆出盛气凌人的架子趾高气扬的语气，这首先已拒人于千里之外了。善于做思想政治工作的高手总是拿出与朋友小聚的方式，与被帮教者拉家常，如此让他说出心里话和自认为的“委屈”，为下一步对症施策打下坚实基础。
四、总体协调能力。对被帮教者反映的个人诉求，政工干部应勤于向单位领导(有关部门)作出反馈，并亮明观点，提出科学、合理的建议。同时，全程关注疑难问题解决进展，经常安抚被帮教者的情绪，从“参谋”和“助理”的角度推动个人诉求在合法合规的轨道上圆满解决。
匿名回答于2021-02-15 13:58:15
