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急诊科如何提高服务质量?

急诊科提高服务质量的方法如下:

树立 “以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,首先病人是医院中最重要的、最应受到礼遇的人,它的到来不是打扰了我们,而是我们工作的开始;其次强调的是对人性的理解和尊重。无论何时何地、尊重病人、善待生命。尊重病人的人格尊严和个人隐私,维护病人的合法权益。用我们的爱心、耐心、热心、细心和责任心服务好每一位病人,为病人提供创造价值的超值服务,令病人感动。其三,我们在护理中要一视同仁,只要是来急诊就医的病人,在我们眼里都要树立一种一切为病人、为病人一切、为一切病人的服务理念。

匿名回答于2022-07-31 06:15:32


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