1、先与卖家沟通，也许是发货量大法人原因把顾客的订单遗漏了。
2、如果与卖家沟通无果，而题主不想退货的话，向店小二直接投诉，让店小二提醒卖家发货。
3、直接退货。退货步骤如下：
（1）进入淘宝界面，点击【我的淘宝】里【已买到的宝贝】。
（2）然后找到自己想要退换货的商品，点击【退款/退货】。
（3）然后选择填写好【服务类型】、【货物状态】、【退款原因】、【退款金额】。
（4）填写好【退款说明】，上传好照片凭证，然后点击【提交】。
匿名回答于2020-09-06 07:56:56
