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拼多多买家申请平台介入,卖家如何跟进?

买家申请平台介入会自动退款的,卖家不需要跟进

匿名回答于2021-02-25 04:52:59


1拼多多商家先打开拼多多商家后台去查看订单的物流详情,看物流是否出现了延迟的情况,如果能够获取到物流信息,那么附上物流截图立即发消息给买家。

如果确实是没有物流信息的,那么要及时的联系快递公司,催快递赶紧发货并向买家解释原因,及时跟进物流的信息,直到问题解决

匿名回答于2021-02-25 04:54:39


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