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超市的营业员都负责干嘛?

超市营业员主要工作如下:

1、保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头、货架并补充货源。

3、保持通道的顺畅,无空栈板、垃圾。

4、按要求整理陈列面,做到整齐美观,货架丰满。

5、及时收回孤儿商品和处理破包装商品。

6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格牌。

7、整理库存区,做到商品清楚,摆放安全,规律有序。

8、先进先出,并检查保质期。

9 、服从管理人员的管理,并严格按要求执行。

10、微笑服务,礼貌用语。11、根据店内安排,做好盘点工作。扩展资料营业员技巧:

技巧一:素质和自信1、因为营业员是从事终端卖场的工作,在工作环境和工作压力上都存在着较大的负担,所以容易对自己散失自信。

而又正因为营业员处于卖场的最前线,直接与商场客户面对面接触,因为也特别要求营业员的素质问题。

2、所以对于这个要求需要从两方面努力:

一方面营业员自身要提高自己的素质,规范日常工作的行为规范,树立好自己的自信;另一方面在公司方面,要做好营业员的素质培训,帮助其增强自信。

技巧二:熟悉专业知识,提高语言表达力1、营业员的工作重点之一就是向消费者卖出产品,当然对产品的知识了解就变得非常重要。

营业员一方面要明确自身产品的卖点和优势,同时还要明确掌握竞争对手的劣势和不足,熟记产品知识。

2、当然,只是对产品知识了解而不懂表达也是不行的。所以营业员还要提高自己的语言表达能力,丰富自己的语言表达方式。

当顾客问及产品的相关信息时,要能流畅地表达出来,并用通俗化的顾客能够听懂的意思表达出来。

技巧三:学会更好地接近顾客1、去过卖场的人都知道,很多人都会发现营业员突然出现在自己身边,或者在自己购物时一直为自己推荐和介绍产品。

这就提醒营业员,接近顾客是需要技巧的。

2、至少你不能在顾客正全神贯注打量一件商品时突然出现在其身边。

如果接触顾客的方法不得当,就容易给顾客带去方案的情绪,不利于接下来工作的开展。

所以营业员在顾客咨询的时候不能太过热情。

技巧四:感恩顾客1、不管怎样,顾客总是营业员是否完成工作的重点,因此还是要对其抱着感恩的心情。

顾客购物结束之后,要对顾客对你的信任表示感谢。

2、在必要的时候,可以主动帮顾客提重物或者联系送货员帮忙。

匿名回答于2023-09-12 18:46:07


超市的营业员除了收银员,其他的有负责理货的,打称的,超市一般分为食品区,生鲜区,日用品区,每个区域都有专门的主管和相应的营业员,营业员要负责各自区域的货品陈列摆放,根据顾客的购买情况及时的补充货架的商品,还要定期的检查货品是否有过期,如果有快要过期的需要及时的上报,看公司领导是否要进行临过期产品的促销活动,生鲜区和食品区的营业员还要负责给顾客买的商品进行打称贴价格条码。

匿名回答于2023-08-29 00:26:14


1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;

2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;

3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

4、做好所负责区域的卫生清洁工作;

5、完成上级领导交办的其他任务

匿名回答于2023-08-29 00:21:57


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