10086是中国移动通信集团公司的客服热线，中国移动通信集团公司，是中国规模最大的移动通信运营商，其企业性质是全民所有制，就是通常所说的国企。
但比如，苹果客服。苹果公司是纯外企。但是苹果客服是外包的，就是中国的私企。
所以不排除中国移动部分区域不外包客服业务这种情况。
匿名回答于2023-09-18 08:39:19
10086是中国移动的统一客服电话，10086是全球最大的客服系统，由中国移动集团下属子公司中移在线服务有限公司（中移在线）提供技术支持与服务负责承建。中移在线容器云平台承载了中国移动全网10086一体化客服系统，包括语音客服、互联网客服、智能客服及视频直播客服等核心系统，涉及业务系统模块350余个、应用1800余个、服务7500余个。其企业性质是全民所有制，就是通常所说的国企。
匿名回答于2023-09-05 10:39:35
