夜间服务期间10086人工只提供停开机，故障申告等紧急服务，其他服务可通过10086自动语音，短信营业厅，网上营业厅，掌上营业厅等自助方式进行查询和办理，你如果有事情你就直接拨打客服电话，要求人工转人工台就可以的。
匿名回答于2023-09-18 08:40:24
