中国移动10086是客户的服务中心，因为相同的业务比较多，从而进行归类整理，通过智能服务的方式为客户提供服务，从而大大的解决了人工服务的压力，提高了工作效率，但是个别个性化的服务还是要通过人工来进行处理。
匿名回答于2023-09-18 08:41:36
