10086不给改套餐怎么办？

打10086人工客服进行投诉，说明情况后会在48小时进行回复。如果还是改不了，打中国移动监督热线10080进行投诉，会在5个工作内解决回复。

匿名回答于2023-09-18 08:42:40

登录中国移动网上营业厅点击登录窗口，填写手机号、手机密码、验证码进行登录，登陆后找到我的账户，在业务查询或取消一栏下对所办理的业务进行修改或取消，找到需要办理的月租套餐，点击办理即可。

匿名回答于2023-09-16 21:46:12

移动客服不给套餐，那有可能是因为你在合约期内不能修改过了合约期才可以修改，你也可以去当地的那种小的移动营业厅进行咨询修改，有时候是需要付费修改套餐的，例如改成八元保号套餐。

可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。

匿名回答于2023-09-16 21:46:16

1.沟通受理：首先拨打10086，向客服人员说明您的套餐情况，提出降低套餐资费的需求，尽量协商解决。

2.投诉申诉：如果无法通过沟通解决，可以拨打10086投诉申诉热线，向客服人员说明问题，要求解决。

3.工信部投诉：如果以上两种方式无法解决问题，可以拨打工信部投诉热线，向相关部门投诉，要求解决。需要注意的是，在投诉时需要提供相关证据，例如合约期限、套餐费用等信息，以便相关部门更好地协调解决问题。

4.换套餐：如果以上方式都无法解决问题，可以考虑更换套餐，选择更适合自己的套餐，从而达到降低资费的目的。需要注意的是，无论采取哪种方式，都需要保持理性和耐心，并与运营商进行充分的沟通和协商。同时，要遵循契约精神，不要在明知产品已不适合自己的情况下还谋求“享受”，以免在日后产生纠纷。

匿名回答于2023-09-16 21:46:10