新媒体时代的到来使信息传播具有便利性、多样性、互动性等特点，也使政府公共关系处于一个新的发展空间。在这样一个“万物皆媒”的时代，即时传递拓展了公共关系的时空边界，提高了公共关系效率，同时也加大了公共关系的处理难度。如何在多元主体的传播格局中始终保持自身的话语权, 是对组织公共关系的重要考验，也是一场语言、符号和行动的自我赋权。
对于可以行使公权力、言论具有权威性的政府部门，既要在各类型社会突发事件的处理上运用新媒体传播，又要在协调群众关系、新闻宣传、政策发布等事件上认识到新媒体的作用。政府一方面要吸取人情民意以调整决策，改善自身；一方面又要对外传播，使公众认识和了解自己，达成有效的双向意见沟通。
匿名回答于2023-10-03 21:04:05
