快递客服都干什么？

1、主要负责公司新、老客户的维护，探询客户需求；
2、及时发现并反馈工作中出现的问题，并能够提出解决意见及建议；
3、负责客户关系的建立、维护、投诉等管理工作；
4、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员。

匿名回答于2023-10-10 16:48:13