买家发起仲裁时我们可以电话联系买家，问下具体的情况是什么，看看能解决最好私下解决掉，如果是那种没事找事的，那就按平台要求提供的正规凭证就可以，一般的平台客服还是比较公道的，只要确保产品质量渠道正规，凭证有效，那问题不大。
匿名回答于2022-05-10 21:20:31
