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我是淘宝卖家,快递运输途中物件损坏,买家拒收,责任在谁,怎么处理?

您好!很高兴看到您的问题。

快递在运输过程中,如果损坏了物品,应该由快递公司负责赔偿。赔偿金额要看你发货时是否对物品进行过保值,如果保值,应按保值金额赔付。如果没有保值,最多赔付你三倍左右的运费。

法律依据:《快递市场管理办法》第二十条

在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

希望我的回答能够帮助到您!

匿名回答于2020-03-07 02:34:27


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