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我是做餐饮的，当遇到很难缠的客人，如何处理好问题？

我想没事找茬的人毕竟少数，客人难缠往往事出有因，首先了解其不满何处，有针对性来尽量满足其要求就好，需知道顾客永远是上帝，过多的以对错论，最终即使你赢了理但也失了客，可能得不偿失。

当然，情况要具体分析处理，如果涉及重大事件那当然不能没原则的退让了。

匿名回答于2019-12-27 08:30:40

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