快递没有单号？
快递上有发件人姓名吧？
打电话给发件人，报上收件人的详细信息然后要发件人提供快递单号。
在快递内部的处理方式。
首先分拣员选出来给问题部处理，问题部打发件人电话询问该快递单号。
如果发件人也拿不出快递单号。
就等，等收件人打电话过来，等公司内网有没有相同收件人的问题件。
快递没有单号，总会有一方打电话过来询问，所以迟早会搞清楚快递单号，只是时间的长短而已。
至于能否退回去，
快递规定，一个快递件需要派送三次，都未派送成功才可以上报退回问题。
而你这个说快递没有快递单号，所以，它连最基本的问题件都做不了，怎么退回？
重新开个单子退回发件公司？
那就回到上面的问题了，你要和发件公司联系。
总之，不能私自退回快递。
匿名回答于2019-07-10 11:02:49
