如您手机有余额被停机，请检查如下情况：
【1】号码未实名制，按政府有关法规规定，电信用户须登记真实身份信息，如逾期未登记须依法暂停电信服务，请进行实名补登记；
【2】预付费可查询余额，如因余额不足导致停机，请及时充值恢复开机；
【3】后付费如过了缴费期还未缴清历史欠费也会停机，可通过缴清欠费恢复开机；
【4】后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机，可通过缴费开机，如每月消费较高，建议可到营业厅申请调整信用度；
【5】查询是否办理挂失或是停机业务，需办理解挂或是复机方能使用。
排除以上情况还未解决，您可以联系人工客服处理。
匿名回答于2021-07-14 00:28:14
手机有话费，仍处于停机状态的原因如下：
1、月初等业务高峰期，通讯公司需要核算用户信息，系统繁忙出现错误，导致停机；
2、手机账户余额为专有账户余额，只可定向使用，需要在特定时间返还后方可使用；
3、手机账号过去一段时间处于停机状态，该号码已被注销或停止使用。
匿名回答于2021-07-14 02:49:51
