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退货纠纷找哪个部门处理?

退货纠纷找市场监管部门处理。因为市场监管部门对质量和价格都进行管理,退货纠纷一般是由这两种原因引起的。

匿名回答于2021-01-27 03:03:32


在网络的退货纠纷,可以先找平台客服处理,平台客服会协助买家跟卖家协商,如果买家有证据的话,平台客服会帮忙买家强制卖家执行。

如果是线下的退货纠纷,可以拨打消费者协会官方电话寻求帮助,工作人员会和双方沟通处理,如果卖家坚持不处理的话,消协的工作人员会建议消费者向法院提起诉讼。

匿名回答于2021-05-26 22:24:58


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