（1）管理方面：要清楚地了解组织的目标、政策和管理原则。
（2）实务操作方面：要明白工作程序、工作标准和工作细节。
（3）人际关系方面：要了解员工并能够影响他们的工作态度和行为。
（4）思想意识方面：能设想采用不同的工作方法并预见其所带来的结果。
匿名回答于2019-04-06 17:09:15
