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客户维护方法和技巧?

1充分利用节假日。在节假日到来时,多多拜访客户,了解客户的问题并解决,送送小礼物或者一起吃个便饭,沟通感情,这也是维护客户良好的方法。


2充分了解你的客户爱好。与客户做生意,除了你解决客户的基本需求之外,如果有其他共同的东西可以沟通,可以拉近你和客户的进一步关系,提升客户的忠诚度。比如客户喜欢种花,那么日常沟通中,除了生意,可以一起聊聊种花。

匿名回答于2021-10-29 03:34:29


一、保持真诚和用心:不管是是什么方法,真诚和用心是必不可少的,不管是自己销售具体的产品还是销售有偿的服务,都需要具备真诚和用心的态度,让客户感受到。



二、专业技术取胜:除了态度要保持真诚和用心,维护客户还需要以专业技术取胜,不管是知识层面,还是技巧方面,自己都需要做到足够专业,可以为客户解决问题。

匿名回答于2022-07-11 06:41:11


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