耐心且细心的听语音提示，按照语音提示按某个按键转接如果是用电脑，应该点击某个菜单或者提示栏或者按钮来实现人工转接。
12345政务服务便民热线(简称12345热线)，指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信。
匿名回答于2022-08-26 22:39:17
需要上海市民热线12345提供人工服务的，在热线接通后根据语音的提示选择需要的服务。当语音提示人工服务请按4时，你只要按下键盘上的阿拉伯数字4，系统就会自动转为人工服务了。
匿名回答于2022-08-26 22:42:21
