供电服务指挥中心通过将分散在调控中心、营销部、运检部等多部门的专业服务、信息资源整合，对内打造资源统一调度的服务协调指挥中心，对外打造面向客户的24小时供电服务中心，确保客户服务诉求直派现场，强化各类工单业务研判、过程协调、跟踪督办、停电信息录入及发布、咨询回复、处理评价等全过程管理，做到立体互动、动态实时、反应迅速、主动抢修、安全可靠，最大限度地提高反应速度，缩短抢修时间，形成一口对外、专业协同、高效运转的供电服务机制。
匿名回答于2022-06-19 04:03:43
